Info COVID-19

Info COVID-19

UPDATED AS OF 16.3.2021

Below are the protective measures in place for the upcoming days:

  • Ski resort open daily.
  • Tickets can be purchased online and at the ticket office.
  • In order to avoid crowds, please purchase your tickets online.
  • Click here to see the open slopes.

Below you will find all the important information regarding the dispositions and regulations to be observed in order to combat the spread of the coronavirus.

We remind you that the new directives of the Federal Council state that from February 1 those who do not comply with the rules may be fined.

HALTEN SIE DIE REGELN EIN UND HELFEN SIE UNS, EINE SICHERE, FRIEDLICHE UND MÖGLICHST LANGE WINTERSAISON ZU GEWÄHRLEISTEN!

Was machen wir?

  • Wir halten uns gewissenhaft an das "Schutzkonzept - Valbianca SA und Lüina SA" sowie an die Bestimmungen der kantonalen und eidgenössischen Behörden.
  • Alle Mitarbeiter tragen eines zertifizierten Mund-Nasen-Schutz nach den Vorschriften des BAG.
  • Die Mitarbeiter werden ständig über die zu treffenden Schutzmassnahmen unterwiesen und informiert, um sich und unsere Gäste zu schützen.
  • Das Personal im direkten Kundenkontakt befolgt die spezifischen Regeln vom «Schutzkonzept Valbianca SA und Lüina SA (Verwendung einer Maske, Desinfektion der Hände, Abstand von 1.5m, ...).
  • Die Kontaktflächen und Strukturen werden regelmässig gereinigt, keimfrei gemacht und desinfiziert.
  • Die Kabinen werden regelmässig, mit im medizinischen Bereich zugelassenen Geräten und Produkten, keimfrei gemacht.
  • Wir garantieren unseren Gästen direkte und klare Informationen über unsere üblichen Kommunikationskanäle. Wir empfehlen Ihnen regelmässig unser Internetportal www.airolo.ch zu besuchen und unseren Social Media zu folgen.
  • Die wichtigsten Verhaltensregeln, die im Skigebiet zu beachten sind, sind durch Schilder gekennzeichnet. 
  • Im Skigebiet stellen wir Desinfektionsmittel zur Verfügung.

Was können Sie tun?

  • Beachten Sie die erhöhten Hygienevorschriften, die Massnahmen zur sozialen Distanz und die vom BAG erlassenen Vorschriften.
  • Personen, die Symptome einer Covid-19-Erkrankung aufweisen, werden gebeten nicht ins Skigebiet zu kommen, sondern rigoros den Anweisungen der Behörden und dem BAG zu folgen. Das Personal ist angewiesen, Gäste mit offensichtlichen Symptomen nicht zu befördern und nicht ins Skigebiet zu lassen.
  • Unter https://check.bag-coronavirus.ch/screening kann man zur Selbstprüfung von Symptomen einen Coronavirus-Check machen. 
  • Beachten Sie die Schilder, Markierungen und Beschilderungen im Skigebiet.
  • Beim Anstehen ist der erforderliche Abstand von 1,5m nach vorne und hinten ist einzuhalten. Dies gilt sowohl im Innen- wie im Aussenbereich.
  • Folgen Sie den Anweisungen unseres Personals.
  • Wir bitten Sie, Ihre Masken und Abfälle in den dafür vorgesehenen Abfallbehältern auf dem Gelände umweltgerecht zu entsorgen.
  • Nehmen Sie die Broschüren und Flyer, die sie konsultiert haben, mit.
  • ... und schließlich das Wichtigste: Es ist ein Appell an die Eigenverantwortung eines jeden von uns!

Die Betreiber der Seilbahnen Airolo-Pesciüm, Valbianca SA, die ab diesem Jahr auch den Betrieb der Skilifte Lüina übernehmen, sind bereit, die Sicherheit in der Wintersaison 2020/2021 für alle Gäste zu garantieren.

Allgemeine Regeln

The following protection measures will be modified and constantly updated paying attention to the evolution of the epidemiological situation.

1. Masks

  • On  the cable cars it is compulsory to wear a mask. 
  • Obligation to wear an approved masks according to the recommendations of the FOPH: surgical masks, certified textile masks, or buffs with an approved protective filter.
  • Wear a mask in indoor areas accessible to the public.
  • The use of the mask in restaurants is mandatory.
  • The obligation to wear a mask subsists from 12 years old and older.

2. Tickets purchase

  • Privilege electronic means of payment, including contactless payment. 
  • At the checkout please respect the signs and social distance. Hand sanitizer will be provided.

 3. Groups

  • Booking: groups of people (schools, ski clubs, organized groups) can reserve their day in the area (tickets, lunches, ...) in advance to sales@airolo.swiss.
  • Collection of tickets: only one representative per group collects the tickets from the ticket office.
  • We ask group leaders to make participants aware of the measures to be taken.

 4. Cable cars

  • Customers must wear their masks during transportation on all facilities, in the same way as for public transportation.
  • During queues, clients must maintain a social distance of 1.5m from the person in front and the person behind. Please follow staff instructions.
  • Please follow staff instructions.

5. Catering

  • The rules issued by Gastrosuisse (www.gastrosuisse.ch) and Gastroticino (www.gastroticino.ch) apply. 
  • Privilege cash-free means of payment (restaurant Chalet Ravina and La Sala). At the restaurant La Stüa, we only accept electronic means of payment, including contactless payment.

 6. Après-Bike

  • The same rules as for catering apply. See the rules issued by Gastrosuisse (www.gastrosuisse.ch) and Gastroticino (www.gastroticino.ch). 
  • At the bar La Chieuna, we only accept electronic means of payment, including contactless payment.

7. Clean and Safe

  • Valbianca SA adheres to the prevention campaign promoted by tourism associations and supported by Switzerland Tourism (www.myswitzerland.com) "Clean and Safe" to indicate to guests that they are visiting a structure declaredly committed to respecting the protection plan.

8. Offenders

  • Our employees ensure compliance with the protection measures in force (obligation to wear a certified mask, respect for social distances, ...). Guests who, despite a warning from our employees, do not comply with the measures of the protection plan, will be removed from the ski area without refund.
  • The police may charge fines of up to CHF 300.

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