Info COVID-19

Info COVID-19

AGGIORNATO AL 26.6.2021

Di seguito le misure di protezione attualmente in vigore

  • Comprensorio aperto tutti i giorni.
  • Acquisto biglietti unicamente alla cassa presso il Bar La Chièuna. 

Qui di seguito trovate tutte le importanti informazioni riguardanti le disposizioni e regole da rispettare per contrastare la diffusione del coronavirus.

Vi ricordiamo che le nuove direttive del Consiglio Federale stabiliscono che dal 1 febbraio chi non si atterrà alle regole potrà essere multato.

Cosa facciamo noi?

  • Ci atteniamo scrupolosamente al “Piano di protezione – Valbianca SA e Lüina SA” e alle disposizioni delle autorità cantonali e federali.
  • Tutti i collaboratori indossano una protezione naso-bocca certificata secondo le regole dell'UFSP.
  • I collaboratori vengono costantemente istruiti e informati sulle misure di protezione da adottare a tutela di loro stessi e dei clienti.
  • Il personale a diretto contatto con la clientela si attiene alle regole emanate dal piano di protezione (utilizzo della mascherina, disinfezione delle mani, rispetto della distanza sociale, …).
  • Le superfici di contatto e le strutture sono regolarmente pulite, igienizzate e sanificate.
  • Le cabine saranno sanificate regolarmente con apparecchi e prodotti omologati nel settore medico.
  • Garantiamo un’informazione diretta e chiara ai nostri ospiti attraverso i nostri mezzi di comunicazione abituali. Per essere sempre aggiornati, consigliamo di consultare regolarmente il sito internet www.airolo.ch e le nostre pagine social.
  • Le regole di comportamento principali da adottare sul comprensorio sono segnalate attraverso la cartellonistica. 
  • Sul comprensorio mettiamo a disposizione degli erogatori per disinfettare le mani.  

Cosa puoi fare tu?

  • Rispetta le norme igieniche accresciute, le misure di distanza sociale e le disposizioni emanate dall’UFSP.
  • In caso di sintomi riconducibili a un possibile contagio da Covid-19, ti preghiamo di non presentarti sul comprensorio sciistico, ma di seguire scrupolosamente le indicazioni emanate dalle autorità e dall’UFSP. Sul sito ufsp-coronavirus è possibile fare l’autovalutazione: https://ufsp-coronavirus.ch/check/
  • Rispetta le indicazioni, la segnaletica e la cartellonistica presenti sul comprensorio.
  • Durante la coda è obbligatorio rispettare la distanza sociale di 1.5m dalla persona davanti e da quella dietro.
  • Segui le istruzioni indicate dal nostro personale.
  • Ti chiediamo di smaltire le mascherine e i rifiuti nei cestini messi a disposizione sul comprensorio rispettando così l’ambiente.
  • Porta con te gli opuscoli e i flyer che hai sfogliato. 

I gestori degli impianti di risalita Valbianca SA, vi augurano una buona stagione estiva!

 

Regole generali

Le seguenti misure di protezione saranno modificate e costantemente aggiornate prestando attenzione all’evoluzione della situazione epidemiologica. 

1. Mascherine

Su tutti gli impianti di risalita vige l’obbligo di indossare una mascherina. 

  • Obbligo di utilizzo di mascherine omologate secondo le raccomandazioni dell'UFSP: mascherine chirurgiche, mascherine tessili certificate o girocolli con filtro di protezione omologato.
  • Indossare una mascherina nelle aree interne accessibili al pubblico.
  • L’utilizzo della mascherina all’interno dei ristoranti è obbligatorio.
  • L'obbligo di indossare una mascherina sussiste dai 12 anni in su.

2. Acquisto biglietti

  • Privilegiare i mezzi di pagamento elettronici, compreso il pagamento senza contatto. 
  • Alle casse ti preghiamo di rispettare la segnaletica e la distanza sociale. Sarà messo a disposizione un disinfettante per le mani. 

3. Gruppi

  • Prenotazione: i gruppi di persone (scuole, sci club, gruppi organizzati) possono riservare la loro giornata sul comprensorio (biglietti, pranzi,...) in anticipo a sales@airolo.swiss.
  • Ritiro dei titoli di trasporto: un solo rappresentante per gruppo ritira i biglietti di risalita alla cassa. 
  • Attenersi alle indicazioni ricevute da Valbianca SA dopo la prenotazione.  
  • Chiediamo ai responsabili del gruppo di sensibilizzare i partecipanti sulle misure da adottare.

Per qualsiasi informazione riguardante i gruppi chi chiediamo di prendere direttamente contatto con il nostro team, inviando un'email all'indirizzo sales@airolo.swiss 

4. Comprensorio e impianti di risalita

  • I clienti devono indossare la propria mascherina durante il trasporto su tutti gli impianti, analogamente a quanto avviene per il trasporto pubblico. 
  • Durante le code i clienti devono mantenere la distanza sociale di 1.5m dalla persona davanti e da quella dietro. 
  • Segui gentilmente le indicazioni del personale degli impianti.
  • Aperture degli impianti di risalita: l’orario di apertura degli impianti di risalita potrà subire delle modifiche a seguito dell’affluenza e delle disposizioni emanate dalle autorità. Gli orari di apertura saranno costantemente aggiornati sul nostro sito.

5. Ristorazione

  • Valgono le regole emanate da Gastrosuisse e Gastroticino, si rimanda ai piani di protezione della ristorazione.
  • Privilegiare i mezzi di pagamento senza denaro contante.

6. Après-bike

  • Valgono le stesse regole per la ristorazione. Si rimanda ai piani di protezione della ristorazione.
  • Al bar La Chieuna si accettano solo mezzi di pagamento elettronici, compreso il pagamento senza contatto.

7. Clean and Safe

  • Valbianca SA aderisce alla campagna di prevenzione promossa dalle associazioni del turismo e sostenuta da Svizzera Turismo “Clean and Safe” per indicare agli ospiti che stanno visitando una struttura dichiaratamente impegnata a rispettare il piano di protezione.

8. Trasgressori

  • I nostri collaboratori vigilano sul rispetto delle misure di protezione vigenti (obbligo di indossare la mascherina omologata, rispetto delle distanze sociali,...). Gli ospiti che malgrado un richiamo da parte dei nostri collaboratori non si attengono alle misure del piano di protezione, saranno allontanati dal comprensorio sciistico senza alcun rimborso.
  • La polizia potrà infliggere delle multe fino a CHF 300.

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