Info COVID-19

Le seguenti misure di protezione saranno modificate e costantemente aggiornate prestando attenzione all’evoluzione della situazione epidemiologica. 

1. Mascherine

Nell’area di partenza delle funivie, nelle aree di attesa interne ed esterne, sulle funivie, in tutti gli stabili interni e dove non è possibile garantire il rispetto delle distanze sociali (es. code agli impianti) , vige l’obbligo di indossare una mascherina.

• Obbligo di utilizzo di mascherine omologate secondo le raccomandazioni dell'UFSP: mascherine chirurgiche, mascherine tessili certificate o girocolli con filtro di protezione omologato.
• Indossare una mascherina nelle aree interne accessibili al pubblico.
• L’utilizzo della mascherina all’interno dei ristoranti è obbligatorio.
• L'obbligo di indossare una mascherina sussiste dai 12 anni in su.

2. Acquisto biglietti

• Privilegiare l’acquisto di biglietti online. (Ticketcorner). Ogni skipass deve essere caricato su una Keycard o sullo Swisspass.  
• Privilegiare i mezzi di pagamento elettronici, compreso il pagamento senza contatto.
• Alle casse ti preghiamo di rispettare la segnaletica e la distanza sociale. Sarà messo a disposizione un disinfettante per le mani. 

3. Gruppi

• Prenotazione: i gruppi di persone (scuole, sci club, gruppi organizzati) possono riservare la loro giornata sul comprensorio (biglietti, pranzi,...) in anticipo a sales@airolo.swiss.
• Ritiro dei titoli di trasporto: un solo rappresentante per gruppo ritira i biglietti di risalita alla cassa. 
• Attenersi alle indicazioni ricevute da Valbianca SA dopo la prenotazione. Ad ogni gruppo sarà assegnato un punto di incontro. 
• Dopo la prenotazione, saranno comunicati l'orario e l'area riservata del pranzo.
• Pranzo/Accesso/consumazione all’interno dei ristoranti per i gruppi: per tutti i membri maggiori di 16 anni vige l’obbligo di possedere un certificato 2G valido. 
• I responsabili del gruppo dovranno assicurarsi che tutti i partecipanti siano in possesso di un certificato 2G valido.
• Saranno effettuati controlli a campione. In caso di abusi da parte di un membro del gruppo, tutto il gruppo verrà allontanato dal ristorante.
• Non è permesso utilizzare la zona Picnic. 
• Chiediamo ai responsabili del gruppo di sensibilizzare i partecipanti sulle misure da adottare.

• Per qualsiasi informazione riguardante i gruppi chi chiediamo di prendere direttamente contatto con il nostro team, inviando un'email all'indirizzo sales@airolo.swiss 

4. Comprensorio e impianti di risalita

• I clienti devono indossare la propria mascherina durante il trasporto sulle funivie e in coda per gli impianti, analogamente a quanto avviene per il trasporto pubblico. 
• Durante le code i clienti devono mantenere la distanza sociale di 1.5m dalla persona davanti e da quella dietro. 
• Segui gentilmente le indicazioni del personale degli impianti.
• I flussi e le aree di attesa vengono segnalati e attentamente gestiti da parte del nostro personale. 

5. Ristorazione / Après-Ski

• Valgono le regole emanate da Gastrosuisse e Gastroticino, si rimanda ai piani di protezione della ristorazione.
• Per le consumazioni all’interno dei ristoranti è richiesto il certificato 2G per tutti i maggiori di 16 anni. Solo le persone vaccinate o guarite possono accedere. Il concetto 2G vale a partire dai 16 anni.
• Nei ristoranti vige l’obbligo di indossare una mascherina. Porta p.f. una mascherina fino a quando sei seduto al tavolo e indossala se devi spostarti nel ristorante. 
• L’accesso alla Stüa e al ristorante self-service La Sala è permesso unicamente su presentazione di un certificato covid valido. 
• A Ravina, alla Chièuna e sulla terrazza della Stüa sarà possibile la consumazione esterna.
• Per chi consuma all'esterno il certificato non è obbligatorio ma dovrà indossare la mascherina se si recherà all'interno dei locali o negli spazi interni accessibili al pubblico.
• All’interno del bar “La Chièuna” verrà applicato il concetto 2G. 
• Privilegiare i mezzi di pagamento senza denaro contante.
• Non è permesso utilizzare la zona Picnic.

6. Clean and Safe

• Valbianca SA aderisce alla campagna di prevenzione promossa dalle associazioni del turismo e sostenuta da Svizzera Turismo “Clean and Safe” per indicare agli ospiti che stanno visitando una struttura dichiaratamente impegnata a rispettare il piano di protezione.

7. Trasgressori

• I nostri collaboratori vigilano sul rispetto delle misure di protezione vigenti (obbligo di indossare la mascherina omologata, rispetto delle distanze sociali,...). Gli ospiti che malgrado un richiamo da parte dei nostri collaboratori non si attengono alle misure del piano di protezione, saranno allontanati dal comprensorio sciistico senza alcun rimborso.
• La polizia potrà infliggere delle multe fino a CHF 300.